Měření
Extrémně důležitým prostředkem k pochopení chování uživatelů na vašich webových stránkách je důkladné studování výsledků měření analytických nástrojů. V dnešní době se téměř výhradně ke komplexnímu měření používá produkt Google Analytics, který dokáže sledovat velké množství parametrů a v případě jejich správného zpracování poskytnout poměrně přesnou výpověď o chování návštěvníků. Dokážeme tak určit nejčastější příčiny opuštění webu nebo třeba selhání objednávky. O zákazníky můžete přicházet třeba jen malým nedostatkem ve fungování webu.